尊敬的校内外用户：

为进一步增强服务意识、提升服务质量，畅通监督反馈渠道，北京理工大学分析测试中心现面向校内广大师生和校外用户设立专门的服务质量投诉反馈渠道。现将有关事项通知如下：

一、受理范围

受理对中心工作人员服务态度、服务意识、服务质量、工作效率、流程规范等方面的投诉、意见和建议。

二、投诉反馈渠道

邮箱：atc@bit.edu.cn

座机：010-81381282

手机：13488699859

三、相关说明

欢迎校内广大师生和校外用户通过上述渠道反映问题、提出意见建议。中心将及时受理、认真核查、妥善处理，并对反映人信息严格保密。

特此通知。

北京理工大学分析测试中心

2026年10月20日